Politique de Confidentialité

1. Introduction

Kobedy Web s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de création de sites web, développement d'applications et solutions IA.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, poste
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact, emails, chat en direct
• Données de projet : informations relatives aux projets web que vous nous confiez

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de développement web et solutions IA
• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Gérer vos projets et assurer le suivi client
• Vous envoyer des newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse
• Partenaires techniques : uniquement dans le cadre de la réalisation de votre projet
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi marocaine sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@kobedy.site

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales. Les données de projet sont conservées pendant la durée du contrat et 5 ans après pour des raisons légales et comptables.

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du Maroc. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux normes internationales.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :